Nasza wizja − Silna marka, najwyższa jakość działania
W 1972 roku firma ELA została założona przez Bernharda i Elisabeth Albersów. Z pierwszych kontenerów magazynowych w porcie w Hamburgu wyrosła międzynarodowa firma zatrudniająca około 1 600 współpracowników. Na tej drodze zawsze towarzyszyła nam silna kultura organizacyjna: sposób, w jaki traktujemy się nawzajem, podejmujemy decyzje oraz współpracujemy z naszymi klientami i partnerami.
Dzięki naszej wizji jeszcze wyraźniej podkreślamy tę siłę. Wspólnie opisaliśmy, dlaczego istnieje firma ELA, co nas wyróżnia oraz w jakim kierunku chcemy się rozwijać do 2030 roku. Nasza wizja zapewnia orientację w codziennej pracy, wyznacza jasny kierunek strategiczny na przyszłość i wskazuje, na czym każdy z nas może się skupić w ramach własnego zakresu odpowiedzialności.
Niezależnie od tego, czy chodzi o pierwsze bezpieczne i elastyczne w ustawianiu kontenery z 1972 roku, późniejsze kontenery magazynowe i mieszkalne, czy też dzisiejsze różnorodne rozwiązania – od biur, przez szkoły i przedszkola, aż po zastosowania specjalistyczne:
W centrum uwagi zawsze znajduje się przestrzeń, której potrzebują nasi klienci – i to na całym świecie.
Tworzymy przestrzeń tam, gdzie ludzie jej potrzebują. To właśnie symbolizuje ELA.
Nasze wartości stanowią wspólny kompas dla wszystkich osób pracujących w firmie ELA – zarówno w Haren, jak i we wszystkich naszych oddziałach na całym świecie. Opisują one, jak funkcjonujemy jako zespół, jak traktujemy się nawzajem oraz jak współpracujemy z klientami i partnerami.
Wierzymy w to, co robimy.
Zdecydowane działanie oznacza w codziennej praktyce wyznaczanie kierunków, jasne przydzielanie obowiązków i niepozostawianie decyzji otwartych. W ramach współpracy jednoznacznie określa się kompetencje, zadania i cele, aby zapewnić jasność i wiążący charakter działań. Zdecydowane działanie oznacza również powierzenie odpowiedzialności odpowiednim osobom, okazywanie im zaufania oraz konsekwentną realizację projektów. Decyzje podejmowane są odważnie, terminowo i w sposób zrozumiały, a sprawy prowadzone są do końca z jasnością, szybkością i zaangażowaniem – nawet w obliczu przeciwności.
Budujemy relacje.
„Zaangażowanie” oznacza w codziennej praktyce aktywne kształtowanie relacji oraz opieranie współpracy na zaufaniu, przejrzystości i rzetelności. We wzajemnych relacjach najpierw dążymy do osobistej rozmowy, zanim sprawy osiągną punkt krytyczny. Informacje są przekazywane w sposób przejrzysty, ponad działami i szczeblami hierarchii, aby umożliwić wzajemne zrozumienie, przejrzystość i wspólne działanie. Wspólne działanie przejawia się również w budowaniu relacji z klientami w sposób oparty na zaufaniu i zaangażowaniu, a także w aktywnym wzmacnianiu spójności w przedsiębiorstwie poprzez wymianę poglądów, spotkania i wspólne inicjatywy. Networking nie jest przy tym pozostawiony przypadkowi, lecz świadomie praktykowany i pielęgnowany.
Tam, gdzie inni widzą ograniczenia, my znajdujemy rozwiązania.
Elastyczność w codziennej praktyce oznacza otwarte reagowanie na zmiany oraz znajdowanie pragmatycznych rozwiązań w duchu osobistej odpowiedzialności. Jeśli w konkretnej sytuacji procesy nie prowadzą do zamierzonego celu, podejmujemy decyzje zorientowane na działanie, a następnie analizujemy, w jaki sposób można sensownie usprawnić dany proces. Elastyczne działanie oznacza również kwestionowanie sprawdzonych rozwiązań, przyjmowanie nowych pomysłów i dostosowywanie się do zmieniających się warunków ramowych. Obejmuje to oferowanie wsparcia w poszukiwaniu rozwiązań, otwarte przyznawanie się do błędów oraz ponowną ocenę sytuacji, gdy wymagają tego nowe spostrzeżenia.
Przechodzimy do sedna sprawy.
Bezpośredniość w codziennym życiu oznacza poruszanie tematów w sposób jasny, bez osądzania i w odpowiednim czasie. We współpracy mówimy wprost, nie wchodząc w sferę osobistą, a informacje zwrotne przyjmujemy otwarcie i neutralnie. Zasada 48 godzin pomaga w poruszaniu tematów na bieżąco, zamiast ich odkładać na później lub pozostawiać niewypowiedzianymi. Bezpośrednie działanie oznacza również, że nie unikamy nieprzyjemnych kwestii, nazywamy „słonia w pokoju” z imienia i w ten sposób zapewniamy jasność. Jednocześnie bezpośredniość pomaga jednoznacznie ustalać priorytety i skupiać się na tym, co najważniejsze.
Dzięki naszej wizji przyszłości na rok 2030 świadomie kierujemy wzrok ku przyszłości. Chcemy być postrzegani na całym świecie jako pierwszy punkt kontaktowy w zakresie mobilnych rozwiązań przestrzennych – dzięki jasnemu stanowisku, niezawodnej jakości i kulturze korporacyjnej, która do nas pasuje. Nasza wizja łączy rozwój z odpowiedzialnością: zapewniamy zrównoważony rozwój, zachwycamy naszych klientów, tworzymy przejrzyste i skalowalne struktury, zachowując przy tym wartości naszej firmy rodzinnej.
Konkretnie określamy to w czterech wymiarach celów:
Nasz cel:
Zapewniamy zrównoważony rozwój.
Tworzymy przestrzeń do życia i pracy – zarówno na lądzie, jak i na wodzie. Rozwijamy się w sposób przemyślany i racjonalny, opierając się na własnych siłach.
Mamy wyczucie rynków przyszłości i celowo promujemy innowacje oraz zrównoważony rozwój.
Na całym świecie współpracujemy z klientami i dostawcami w duchu partnerstwa. Mówimy ich językiem – nigdy nie zapominając o „Moin”.
Nasz cel:
Zmieniliśmy naszych klientów w fanów.
Klienci ufają rozwiązaniom „made by ela”. Dzięki naszej elastyczności i szybkiemu działaniu spełniamy ich potrzeby, pozostając wiernymi sobie.
Dzięki silnemu zespołowi zachwycamy niezawodnością i jakością.
Każdego dnia z pasją dajemy z siebie wszystko dla naszych klientów.
Realizujemy kompleksowe rozwiązania w zakresie aranżacji wnętrz. Niezależnie od tego, czy kontakt odbywa się osobiście, czy cyfrowo, na pierwszym planie stawiamy indywidualne doradztwo.
Nasz cel:
Posiadamy przejrzyste, wydajne i skalowalne struktury organizacyjne.
Mamy jasną strukturę i skupiamy się na wyniku. Cele, zadania i zakresy odpowiedzialności są przejrzyste i powszechnie akceptowane.
Dzięki centralnej orientacji umożliwiamy zdecentralizowaną odpowiedzialność, zawsze z myślą o całości. Krótkie ścieżki komunikacji pozwalają nam szybko się uzgadniać i elastycznie reagować.
Pracujemy w sposób zorientowany na procesy, podejmujemy decyzje w oparciu o dane i angażujemy w to ludzi. Łączymy nasze siły ponad podziałami działów i funkcji, zarówno w celu tworzenia standardowych rozwiązań, jak i zaspokajania indywidualnych potrzeb klientów. Ręka w rękę, w duchu wzajemnego zrozumienia.
Nasz cel:
Pomimo rozwoju zachowaliśmy charakter firmy rodzinnej.
Jesteśmy firmą rodzinną, która kieruje się swoimi wartościami.
Zachęcamy do samodzielnego podejmowania działań, otwartej komunikacji i ciągłego poszerzania wiedzy. Informacja zwrotna jest dla nas nieodłącznym elementem. Wyznajemy kulturę otwartego podejścia do błędów.
W centrum naszej uwagi stawiamy ludzi, a różnorodność postrzegamy jako wzbogacenie. Każdy może wnieść swoje mocne strony i ma świadomość, że jest dostrzegany, wysłuchany i doceniany. To przekonuje – zarówno wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz.
Nasza wizja to coś więcej niż tylko opis – stanowi ona podstawę naszych codziennych działań: naszej współpracy, naszych decyzji oraz priorytetów, na których skupiamy się każdego dnia.
Wizja nie jest sztywną konstrukcją. Raz w roku ją weryfikujemy i w razie potrzeby dostosowujemy. Ważne jest, abyśmy kierowali się nią w codziennym życiu i wspólnie realizowali nasze cele. Chcemy wyruszyć w tę podróż razem z wami – i co najmniej raz w roku będziemy w przejrzysty sposób informować, na jakim etapie realizacji naszych celów się znajdujemy. Misja dotyczy nas wszystkich. Każda osoba może przyczynić się do tego, by przyniosła ona oczekiwane efekty.
Dziękujemy, że podążacie z nami tą drogą i dzień po dniu pomagacie ELA iść naprzód.
